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新环境新气象,新起点新篇章

来源:      2018/6/5 11:07:20      点击:




 


缤纷初夏,燕语鸠鸣。62日上午,郑州航空港兴港燃气有限公司在综合调度服务中心举行了揭牌仪式。郑州航空港兴港投资集团有限公司党委书记、董事长、总经理柳敬元,常务副总经理张尽杰,行政管理部总监刘华凯,郑州航空港兴港公用事业有限公司总经理张振伟,总经理助理王新国、贾晓丹等相关领导及兴港燃气全体员工参加了此次活动。


上午九时,兴港燃气总经理主持揭牌仪式活动,集团公司党委书记、董事长、总经理柳敬元与常务副总经理张尽杰为办公楼进行了揭牌。随后一行领导对公司营业大厅、安全调度中心、呼叫指挥中心、职工食堂、各部门办公室等场所进行了参观指导,并给予了肯定。同时对办公楼前后公共区域的道路铺装硬化与绿化移栽进度提出了具体要求。


作为郑州航空港经济综合实验区管委会批准特许经营的城市燃气公司,兴港燃气始终坚持以用户至上的理念,服务港区建设,助力港区发展。


一是以客户为中心,提高客户满意度。在综合服务大厅,设置了客户咨询台、大厅显示屏实时滚动办事流程与各项服务内容;呼叫中心随时为解决客户问题转输;客服售后团队,24小时守候。始终坚持“客户至上”的思想,内化于心、外化于行。


二是运用GIS系统,建立智慧燃气。以GIS为平台,综合运用云计算、北斗卫星导航、移动互联网等信息技术,对公司燃气管线的各个关键业务环节进行信息化管理,保障了燃气管网运营的稳定与安全。


三是注重管理、安全施工。公司始终把安全放在第一位,配备燃气泄漏检测设备,制定严密监测制度,规范安装、定期巡查、科学管理。以制度为基础,担当作为、提质增效,为筑起清洁高效安全的天然气“蓝色命脉”而不懈奋斗。


气融万物,惠泽万家。兴港燃气综合办公楼启用后,将继续秉持“心奉献、新时代”的服务理念,立足于新的起点,提升公司形象,把握挑战与机遇,坚定初心、开拓奋进、砥砺前行,与港区人民一起谱写清洁能源发展新篇章!