3月21日零时，当城市渐入沉睡，兴港燃气应急指挥中心的红色专线骤然响起。“燃气报警器响了！”香湖湾商业街广州小馆负责人焦急的声音穿透夜色。这通特殊的来电，见证了一场专业与时间的赛跑。

0时11分接警，0时22分抵达，11分钟的极速响应背后，是兴港燃气“安全第一”的铁律。值班组长李飞带领应急小组启动标准化处置流程，检测仪精准扫描调压箱压力数据，激光检漏仪沿管道逐寸排查，专业设备与经验判断双管齐下，15分钟内精准锁定“真凶”——市政电力维修触发报警系统保护机制。

“您看，备用电源正在守护您的安全，市政电力维修停电后，燃气报警器主电源中断，备用电源自动启用，触发电磁切断阀保护性关闭，从而引发了报警。”在设备轰鸣停止的深夜厨房，李飞手持检测仪化身安全讲师，用专业知识为商户解开谜题，用可视化数据消除疑虑，示范表前阀标准化操作，更将“专业处置”理念深植客户心中。当商户从紧张到展颜，这份信任源于燃气卫士对每个技术细节的执着。

            24小时待命的“燃气110”机制、持有专业资质的应急团队、每季度更新的情景化演练数据库、智能物联报警系统的双重电源保障……这场深夜守护战，正是兴港燃气安全体系的生动注脚。未来，兴港燃气将持续完善应急响应机制，加强燃气设施巡检维护，推进智能化安全监测系统建设，不断提升专业服务水平，以更快的响应速度、更专业的处置能力、更贴心的服务态度，全力保障居民用气安全稳定。